La empresa se negó a brindar cobertura médica a un paciente que se encuentra internado en coma farmacológico.

La hermana del paciente habría denunciado la situación ante Defensa del Consumidor, con lo cual la secretaría tomó la decisión de dictar una medida cautelar en contra de Boreal Cobertura de Salud SA para que se abstuviera a dar de baja o a suspender la cobertura médica a esta persona.

El paciente era beneficiario del servicio por la cobertura contratada por su empleador mediante contratación corporativa cuando se encontraba en relación de dependencia. Al finalizar el vínculo laborar, continuó siendo beneficiario activo por el plazo legal establecido y manifestó a través de su representante su voluntad de continuar con la contratación.